Vítejte na naší stránce často kladených otázek (FAQ)

Historie společnosti ALTECH sahá až do roku 1992, kdy Ing. Antonín Machala společně se svou ženou založili firmu ALTECH. 

Z počátku se firma zaměřovala na prodej schodolezů a dalších, již hotových pomůcek, v roce 1994 však firma sama začala vyrábět vlastní schodišťové plošiny pro osoby na invalidním vozíku. 

Od této doby se stala významným celosvětovým dodavatelem bezbariérových řešení pro osoby na invalidním vozíku po celém světě a dodala více než 50 000 šikmých schodišťových plošin, 20 000 schodišťových sedaček, 10 000 svislých plošin. 

Výrobky značky ALTECH můžete najít po celém světě. Dnes již běžně dodáváme naše plošiny a sedačky do Severní i Jižní Ameriky, do států po celé Evropě, ale i Asii, kde můžete řadu plošin najít např. v Japonsku. 

Naše plošiny mohou být používány v široké škále komerčních prostor, včetně kanceláří, škol, úřadů, obchodů a dalších veřejných budov. Rozumíme důležitosti přístupnosti a nezávislosti ve veřejných prostorech, a proto naše plošiny navrhujeme tak, aby splňovaly nejen potřeby individuálních uživatelů, ale také aby vyhovovaly přísným bezpečnostním a funkčním standardům potřebným pro komerční využití. 

Všechny naše plošiny jsou certifikovány a vyhovují relevantním normám EU/ČR pro bezpečnost a dostupnost veřejných budov. Nabízíme řadu modelů s různými nosnostmi a rozměry, což umožňuje jejich instalaci téměř v jakémkoli prostředí a konfiguraci. Kromě toho poskytujeme komplexní služby zahrnující poradenství, plánování, instalaci a pravidelnou údržbu, abychom zajistili, že vaše plošiny budou dlouhodobě spolehlivé a v souladu s platnými předpisy. 

Pro komerční klienty také nabízíme individuální konzultace, aby bylo zajištěno, že řešení, které nabízíme, nejlépe vyhovuje specifickým potřebám a požadavkům jejich prostoru. Bez ohledu na to, jestli potřebujete zajistit přístupnost ve starší budově bez výtahu nebo plánujete novou stavbu s požadavky na univerzální design, náš tým odborníků je připraven vám pomoci najít nejlepší řešení pro vaše potřeby. 

Zajištění bezbariérového přístupu v komerčních prostorách je nejen zákonnou povinností, ale také klíčem k vytvoření inkluzivního a přívětivého prostředí pro všechny návštěvníky a zaměstnance. S našimi plošinami můžete očekávat vysokou úroveň spolehlivosti, bezpečnosti a pohodlí, které přispějí k pozitivním zkušenostem pro každého, kdo využívá vaše prostory. 

Pro ty, kteří chtějí zažít naše produkty osobně, máme otevřené dveře! Ve společnosti ALTECH chápeme, že výběr správného řešení pro mobilitu může vyžadovat osobní zkušenost. Proto nabízíme možnost vyzkoušet si naše produkty přímo v  Předváděcím centru naší firmy. Máme zde k dispozici různé druhy schodišť a instalací, abyste měli možnost najít tu nejlepší volbu pro vaše potřeby.  

Návštěvu je třeba předem domluvit, což můžete učinit jednoduchým zatelefonováním nebo odesláním e-mailu naší zákaznické podpoře. To nejlepší na tom je, že tento zážitek je pro zájemce zcela zdarma. Přijdete-li k nám, naši odborní konzultanti vám rádi poskytnou veškeré informace a provedou vás celým procesem výběru a zkušebního používání našich zařízení. Těšíme se na vaši návštěvu a na možnost ukázat vám kvalitu a funkčnost našich plošin a sedaček osobně. 

V ALTECHu si uvědomujeme, že každý klient a každý prostor je jedinečný, a proto přistupujeme k výběru bezbariérových řešení velmi individuálně, s důrazem na specifické potřeby a možnosti daného prostoru. 

Naše schodišťové sedačky, svislé i šikmé plošiny jsou navrženy tak, aby poskytovaly pohodlí, bezpečnost a nezávislost osobám s omezenou schopností chůze. Při výběru ideálního řešení zohledňujeme řadu faktorů. 

Proces výběru začíná osobní konzultací, během které naši odborníci posoudí váš prostor a porozumí vašim individuálním potřebám. Tento přístup nám umožňuje navrhnout ideální řešení, díky kterému pak snadno překonáte jakékoliv bariéry i na invalidním vozíku. 

Věříme, že každý zákazník si zaslouží řešení na míru, které mu zajistí maximální možnou míru nezávislosti a komfortu. Proto se zavazujeme poskytovat špičkovou kvalitu, bezpečnostní prvky a styl, který splní očekávání našich klientů. 

Naše týmy jsou připraveny vás provést celým procesem, od počáteční konzultace až po instalaci a servis, aby bylo zajištěno, že vaše nová plošina pro přesun imobilních osob bude nejen vyhovovat vašim potřebám, ale také se stane ceněným přínosem pro váš domov a neocenitelným doplňkem v každodenním životě. 

Jakékoliv konzultace jsou VŽDY NEZÁVAZNÉ A ZCELA ZDARMA!

Ano, naše plošiny ALTECH pro vozíčkáře jsou navrženy tak, aby byly univerzálně přizpůsobitelné a schopné bezpečně přepravovat různé typy invalidních vozíků, včetně mechanických, těžkých elektrických, nebo speciálně upravených modelů. Rovněž jsou ideální pro maminky s kočárky pro handicapované děti, což z nich činí skvělou volbu pro zajištění přístupnosti a komfortu pro široké spektrum uživatelů. 

Klíčem k úspěšné instalaci a funkčnosti našich plošin je však velikost a konfigurace schodiště. Schodiště musí být dostatečně široké, aby umožnilo instalaci podlahy plošiny, která je nezbytná pro bezpečný a pohodlný převoz velkých invalidních vozíků. Tento aspekt je zásadní pro zajištění, že plošina bude moci bezpečně a efektivně sloužit všem uživatelům. 

V rámci našeho přístupu k poskytování komplexních řešení provádíme důkladnou předběžnou obhlídku prostoru, aby bylo možné přesně určit, jaké typy plošin a konfigurace jsou pro daný prostor vhodné. Naše týmy jsou vybaveny potřebnými znalostmi a technologiemi k tomu, aby zvládly výzvy spojené s různorodostí prostorů a potřeb uživatelů. 

Závazek společnosti ALTECH k inovaci a flexibilitě znamená, že neustále pracujeme na vývoji a zlepšování našich plošin, aby byly ještě více přizpůsobivé a schopné sloužit co nejširší skupině uživatelů. Bez ohledu na to, jestli potřebujete plošinu pro osobní domácnost nebo veřejný prostor, můžete se spolehnout na naše produkty, které jsou navrženy s ohledem na maximální bezpečnost, pohodlí a dostupnost. 

Výběr mezi schodišťovou sedačkou, šikmou plošinou nebo schodolezem závisí na individuálních potřebách uživatele, specifikách prostoru a očekávaném využití. Každé z těchto řešení má své unikátní výhody a omezení, které je důležité zvážit. 

Schodišťové sedačky jsou ideální pro hůře chodící osoby a seniory, kteří potřebují podporu při překonávání schodů, ale nejsou na invalidním vozíku. Tyto sedačky poskytují pohodlné a bezpečné cestování nahoru a dolů po schodišti, ale nejsou navrženy pro převoz invalidních vozíků. 

Schodolezy nabízí flexibilní řešení pro převoz jak hůře chodících osob, tak i osob na invalidním vozíku. Nicméně, jejich hlavním omezením je potřeba asistence, protože nejsou plně samostatné a vyžadují obsluhu pro bezpečný provoz. Toto řešení může být vhodné pro situace, kde je k dispozici pomocník. 

Šikmé a svislé plošiny jsou navrženy primárně pro bezpečný a samostatný převoz osob na invalidním vozíku. Umožňují uživatelům samostatné ovládání, podobně jako u běžného výtahu, což eliminuje potřebu další asistence. Plošiny ALTECH lze v případě zájmu vybavit i sedačkou, což je činí univerzálním řešením i pro hůře chodící osoby, které nepoužívají invalidní vozík. 

Při výběru nejlepšího řešení pro vaše potřeby je důležité zvážit následující faktory: 

• Mobilita uživatele: Schodišťové sedačky a schodolezy se sedačkou jsou vhodné pro osoby s omezenou mobilitou, které nejsou na invalidním vozíku. Schodolezy pro invalidní vozíky a šikmé, nebo svislé plošiny jsou navrženy pro uživatele na invalidním vozíku. 

• Samostatnost uživatele: Plošiny jako jediní nabízí možnost samostatného pohybu osob na invalidních vozíku bez potřeb asistence další osoby. 

• Prostorové požadavky: Je třeba zvážit rozměry schodiště a dostupný prostor pro instalaci. 

Nejlepší zajištění bezbariérového přístupu zahrnuje konzultaci s odborníky, kteří mohou poskytnout cenné rady a pomoci určit, které řešení nejlépe vyhovuje vašim specifickým potřebám a očekáváním. V ALTECHu se zavazujeme k poskytování personalizovaných řešení, abychom zajistili, že každý klient obdrží ideální produkt šitý na míru pro svou situaci. 

Každopádně nemusíte mít žádné obavy, s výběrem ideálního řešení právě pro vaše potřeby vám vždy zdarma a bez závazků rádi poradíme!

Ano, samozřejmě, naše společnost ALTECH je zde především proto, abychom poskytovali podporu a expertní radu všem, kteří potřebují asistenci při výběru správného řešení pro zvýšení své mobility a nezávislosti. Rozumíme, že každý klient má jedinečné potřeby a otázky, a právě proto jsou naše konzultace vždy zcela zdarma a nezávazné. 

Naši odborní poradci jsou připraveni zodpovědět veškeré vaše dotazy, diskutovat o možných řešeních a pomoci s technickými problémy. Ať už máte obecné dotazy ohledně toho, které zařízení by nejlépe vyhovovalo vašim potřebám, nebo potřebujete pomoc s konkrétními technickými specifikacemi, jsme zde, abychom vám pomohli. 

Navíc vám můžeme poskytnout přesně přizpůsobené cenové nabídky na základě vašich požadavků. Rozumíme, že nákup tohoto typu zařízení je důležitým rozhodnutím, a proto chceme zabezpečit, že máte všechny informace potřebné k učinění informovaného rozhodnutí. 

Neváhejte se na nás obrátit zdarma telefonicky na čísle 800 303 304, e-mailem na adrese altech@altech.cz , nebo přes kontaktní formulář na naší webové stránce www.altech.cz, a rádi s vámi domluvíme osobní schůzku či konzultaci, abychom mohli probrat vše potřebné pro nalezení ideálního řešení vaší situace. 

S výběrem ideálního řešení právě pro vaše potřeby vám vždy zdarma a bez závazků rádi poradíme!

Naše plošiny a sedačky jsou konstruovány tak, aby bylo možné je efektivně využívat jak v interiérech, tak i v exteriérech. Když se rozhodujete pro instalaci těchto zařízení venku, je klíčové zajistit, aby byly vybaveny speciální povrchovou úpravou, která je chrání před různými povětrnostními podmínkami a zajistí jejich dlouhodobou odolnost a funkčnost. 

Při výrobě exteriérových modelů plošin a sedaček jsou používány materiály a komponenty navržené pro odolnost proti dešti, sněhu a teplotním změnám. To zahrnuje voděodolné povlaky, antikorozní ošetření a další speciální úpravy, které chrání elektrické součástky a zajistí bezpečný a spolehlivý provoz v jakémkoliv počasí. 

Co se týče ramp, ty jsou obvykle vyrobeny z hliníku, který je přirozeně odolný vůči korozi a nepoškozuje ho ani deštivé počasí ani nízké teploty. Hliníkové rampy jsou lehké, ale pevné, a díky své odolnosti jsou ideální pro použití jak v interiéru, tak i v exteriéru. Jejich instalace je snadná a flexibilní, což umožňuje přizpůsobení rampy různým prostředím a požadavkům přístupnosti. 

Ať už potřebujete instalovat plošiny, sedačky nebo rampy uvnitř nebo venku, naše produkty jsou navrženy tak, aby poskytovaly maximální flexibilitu a přizpůsobily se vašim konkrétním potřebám. Poradíme vám s výběrem správného řešení a zajistíme, aby všechny komponenty byly vhodné pro použití v požadovaném prostředí. 

Rozdíl mezi svislou zdvihací plošinou a klasickým výtahem spočívá v několika klíčových aspektech, které ovlivňují jejich design, funkčnost a instalaci. Ačkoli se mohou na první pohled zdát podobné, svislé zdvihací plošiny pro vozíčkáře jsou navrženy tak, aby byly méně komplexní, ekonomičtější a flexibilnější v rámci instalace. 

Svislé zdvihací plošiny obvykle nevyžadují výstavbu strojovny, která je typická pro klasické výtahy. To znamená, že instalace je rychlejší a méně náročná z hlediska stavebních úprav a přípravy prostoru. Náklady na pořízení a instalaci zdvihací plošiny jsou obvykle zlomkem těch, které jsou spojené s klasickými výtahy, což činí plošiny dostupnějšími pro soukromé domácnosti i komerční objekty. 

Co se týče ovládání, hlavní rozdíl spočívá v nutnosti neustále držet ovládací tlačítko během provozu z bezpečnostních důvodů, na rozdíl od výtahu, kde je možné stisknout tlačítko patra a ovládání se ujme automatika. Tato bezpečnostní funkce zajistí, že uživatel má vždy plnou kontrolu nad pohybem plošiny a může v případě potřeby okamžitě zastavit. 

Svislé zdvihací plošiny mohou být také vybaveny opláštěním, často z materiálů jako je sklo nebo kov, což jim dává estetický vzhled a zvyšuje jejich bezpečnost. U plošin, které překonávají výšku 3 metry, je opláštění zpravidla povinné, což dodává plošině vzhled a pocit blízký klasickým výtahům. 

V ALTECHu se zaměřujeme na poskytování na míru šitých řešení přístupnosti, včetně svislých zdvihacích plošin, které splňují potřeby našich zákazníků a zároveň respektují jejich možnosti a prostorové omezení. Naším cílem je pomoci vám najít tu správnou rovnováhu mezi funkčností, estetikou a cenovou dostupností. 

Ano, naše společnost ALTECH považuje zákaznickou spokojenost za nejvyšší prioritu, a proto je v ceně každého produktu zahrnuta kompletní sada služeb. Rozumíme, že nákup bezbariérových řešení může být pro mnohé z našich zákazníků významným investičním rozhodnutím, a proto klademe důraz na poskytování all-inclusive servisu. 

Veškeré náklady spojené s návrhem řešení, výrobou, dopravou, instalací, zprovozněním a také školením obsluhy jsou součástí cenové nabídky. Naše odborné týmy provádějí instalace s nejvyššími standardy kvality a bezpečnosti, zároveň se zavazujeme k pečlivému zaučení uživatelů, aby bylo zajištěno, že jsou plně schopni bezpečně a efektivně využívat své nové zařízení. 

Při zvažování nabídky od ALTECHu můžete být ujištěni, že nejsou skryté poplatky nebo nečekané náklady. Náš cíl je poskytnout transparentní a srozumitelný nákupní proces, při kterém máte plnou kontrolu nad vaší investicí od počátku až do konečného uvedení do provozu. 

Standardně v nabídce však nejsou zakomponovány vícepráce navazující k instalaci (vybudování základové betonové desky, stavební úpravy apod., nicméně i s těmito problémy vám jsme schopni pomoci a mohou být do nabídky zakomponovány.  

Naše produkty jsou navrženy s důrazem na jednoduchost a intuitivní ovládání, aby si s nimi mohl snadno poradit každý, bez ohledu na věk nebo technické dovednosti. Zákazníci se obvykle zvládnou naučit základní obsluhu zařízení během několika minut. 

Při finálním předání a instalaci zařízení naši technici poskytnou podrobný návod a praktickou ukázku obsluhy, aby se ujistili, že si budete s vaším novým produktem dobře rozumět. K tomu obdržíte český manuál s jasnými a srozumitelnými pokyny, které vám kdykoliv pomohou při potřebě zopakování si konkrétních kroků ovládání nebo údržby. 

Pokud byste přesto narazili na jakékoli otázky či potřebovali asistenci, naše informační linka je vám k dispozici. Naši odborníci jsou připraveni poskytnout rady, vyřešit případné dotazy a pomoci s jakýmikoliv problémy, které by mohly vzniknout. Jsme zde, abychom vám zaručili hladký a bezproblémový zážitek z užívání našich produktů. 

Naše plošiny jsou navrženy a vyráběny na míru pro konkrétní místo a specifické podmínky instalace. Z tohoto důvodu doporučujeme nepřesouvat již použitou plošinu na jiné místo a rozhodně ji neinstalovat svépomocí. Pokud by plošina nebyla přesně přizpůsobena novému prostředí, mohlo by to vést k nesprávné funkci, zvýšenému riziku poruchy, nebo dokonce k poškození plošiny. Toto by mohlo mít za následek nejen vysoké náklady na opravy, ale především by to mohlo ohrozit bezpečnost uživatelů. 

Dále je důležité zdůraznit, že i kdyby byla plošina fyzicky přenesena a namontována, je také potřeba provést technické nastavení a kalibraci plošiny, což vyžaduje odborné znalosti a vybavení. 

Před instalací našich produktů není obvykle vyžadována žádná stavební úprava. Schodišťové sedačky a šikmé schodišťové plošiny jsou navrženy tak, aby se přizpůsobily existujícím schodištím bez potřeby speciálních změn. Hlavní požadavek je přístup k elektrické energii, protože zařízení obvykle vyžadují připojení k běžné 230V zásuvce. 

Pokud jde o instalaci svislých plošin, situace může být trochu složitější. V některých případech může být nutné vybudovat betonovou základní desku nebo provést jiné menší stavební úpravy, aby byla zajištěna stabilita a bezpečnost plošiny. Tento požadavek a rozsah potřebných úprav bude posouzen naší obchodně-technickou službou přímo na místě. Pokud jsou takové úpravy potřebné, můžeme i tyto stavební práce zajistit. 

Vždy se snažíme, aby instalace našich produktů byla co nejméně invazivní a aby se co nejvíce vyhnula jakýmkoli zásadním stavebním změnám. Přesto je důležité, aby byla každá instalace prováděna správně a bezpečně, s důrazem na detail a respektováním stávající struktury objektu. 

Naše bezbariérová řešení jsou skutečně navrženy tak, aby byly flexibilní a kompatibilní s širokým spektrem stavebních situací, včetně nově postavených i historických či stávajících budov. Hlavní předpoklad pro instalaci je existence stabilního schodiště nebo dostatečně pevné stěny v okolí schodiště, které jsou potřebné pro bezpečné ukotvení zařízení. 

V nových budovách je často instalace jednodušší díky přizpůsobení projektu potřebám plošin nebo sedaček od počátku. Ve stávajících budovách může vyžadovat instalace větší úsilí vzhledem k existujícím architektonickým omezením. Nicméně i zde máme bohaté zkušenosti s hledáním řešení, jak plošiny nebo sedačky bezpečně a esteticky integrovat do existujícího prostředí, přičemž respektujeme jeho strukturu a design.  

Náš tým odborníků je vybaven nejnovějšími technologiemi a metodami, které nám umožňují provádět instalace v širokém spektru prostředí, zajišťujíc přitom nejvyšší standardy bezpečnosti a spolehlivosti. Bez ohledu na to, zda je budova nová nebo stará, můžete se spolehnout na naše zkušenosti a odborné znalosti, které zajistí, že instalace bude provedena kvalitně a s ohledem na vaše specifické potřeby. 

Doba instalace se může lišit v závislosti na konkrétním řešení a podmínkách na místě instalace. V případě schodišťových sedaček a šikmých plošin se většinou instalace vejdou do jednoho dne, což zahrnuje i kompletní nastavení a zaučení obsluhy. V některých komplikovanějších situacích, kde by mohla být instalace náročnější kvůli specifikům schodiště nebo stavebních podmínek, může trvat instalace až dva dny. 

 Co se týče svislých schodišťových plošin, standardní doba montáže se pohybuje mezi jedním až třemi dny, opět v závislosti na výšce zdvihu a specifických požadavcích instalace. Pro vyšší systémy nebo složitější konfigurace může být potřeba více času k zajištění bezpečné a správné instalace. 

V každém případě se naše týmy snaží zajistit, aby instalace proběhla co nejefektivněji a s minimálním přerušením vašeho běžného života nebo provozu vaší firmy. Zavazujeme se k poskytování přesného odhadu doby instalace před zahájením prací a k udržení komunikace s vámi po celou dobu, abyste byli informováni o pokroku a jakýchkoliv potřebných krocích. 

Na všechny naše produkty poskytujeme standardní záruční dobu 2 roky, která zahrnuje jakékoliv vady materiálu či výroby. Jsme si vědomi, že investice do zařízení pro zlepšení mobility a přístupnosti je významným rozhodnutím, a proto klademe důraz na kvalitu a spolehlivost našich výrobků. 

Kromě standardní záruky nabízíme také rozšířený pozáruční servis. Naše servisní týmy jsou připraveny poskytovat podporu i po uplynutí záruční lhůty, aby vaše zařízení zůstalo ve vynikajícím stavu a bezpečně sloužilo po mnoho let. Prodloužení záručního servisu nebo uzavření servisní smlouvy může poskytnout další klid a jistotu, že veškerá údržba a případné opravy budou prováděny odborně a s použitím originálních dílů. 

Věříme v důkladnost a pečlivost našich techniků, a to se odráží v důvěře, kterou do našich produktů vkládáme. Ať už se jedná o běžné údržby nebo neočekávané situace, ALTECH stojí za svými produkty s plným závazkem poskytnout prvotřídní servis a podporu. 

Pro zachování dlouhé životnosti a optimálního výkonu vaší plošiny nebo sedačky je zásadní dodržovat pravidelnou údržbu a pečlivě sledovat doporučení výrobce. Zásadním krokem, který můžete sami podniknout, je udržovat zařízení čisté. Pravidelně otírejte povrchy plošiny nebo sedačky měkkým hadříkem, abyste odstranili prach nebo nečistoty, které by mohly způsobit opotřebení nebo znečistit pohyblivé části. 

Je důležité neprovádět žádné další technické zásahy, jako je sundávání krytů nebo pokusy o opravy. Jakýkoli nesprávný zásah do zařízení může ohrozit vaši bezpečnost a bezpečnost ostatních uživatelů a může vést ke ztrátě záruky. 

Pokud narazíte na jakýkoli problém, kontaktujte naše servisní oddělení. Naši odborníci jsou připraveni poskytnout rychlou a efektivní podporu. V případě potřeby dokážeme poradit po telefonu, a pokud je to nutné, vyšleme naše servisní techniky, aby zajistili odbornou opravu. 

Dodržováním těchto jednoduchých pravidel pro údržbu zajistíte, že vaše zařízení bude fungovat spolehlivě a bezpečně po mnoho let. 

Servisní smlouva je skvělým způsobem, jak zajistit dlouhodobou péči a údržbu vašich zařízení po skončení záruční lhůty. V ALTECH nabízíme možnost uzavření servisní smlouvy, která je navržena tak, aby odpovídala vašim potřebám a zajistila, že vaše plošiny a sedačky budou vždy ve špičkovém technickém stavu. 

Se servisní smlouvou získáváte přednostní servisní údržbu, pravidelné kontroly a možnost rychlého vyřízení jakýchkoliv oprav bez zbytečných prodlev. Navíc servisní smlouva může pomoci předcházet větším poruchám díky pravidelné prevenci a údržbě. 

Pokud máte zájem o uzavření servisní smlouvy nebo potřebujete více informací o tom, jaké výhody to přináší, neváhejte kontaktovat naše servisní oddělení. Naši odborníci jsou připraveni probrat s vámi různé možnosti a pomoci vám vybrat nejlepší servisní balíček, který vyhovuje vašim potřebám. 

Bezpečnost našich produktů je naší nejvyšší prioritou, a proto v ALTECH klademe velký důraz na to, aby naše plošiny a sedačky splňovaly či dokonce překračovaly všechny požadované bezpečnostní předpisy. Naše zařízení jsou pečlivě testována a certifikována nezávislými bezpečnostními organizacemi, jako je například TÜV, která je mezinárodně uznávanou autoritou v oblasti technického hodnocení a certifikace.

Certifikace od těchto organizací znamená, že naše produkty prošly důkladným posouzením a byly uznány za bezpečné pro užívání v souladu s přísnými mezinárodními standardy. To zákazníkům poskytuje jistotu, že každý náš výrobek je designován a vyroben s ohledem na maximální bezpečnost a spolehlivost.

Při návrhu a výrobě našich zařízení se vždy soustředíme na inovaci a neustálé zlepšování, abychom zajistili, že naše produkty nejenže splňují současné normy, ale jsou vždy krok napřed ve vztahu k nejnovějším bezpečnostním trendům a technologiím.

Po zadání objednávky je naše společnost ALTECH připravena poskytnout vám průběžné informace o stavu vaší objednávky. Nejjednodušší a nejpřímější způsob, jak získat aktuální informace, je kontaktovat nás přímo telefonicky ZDARMA na 800 303 304 nebo se spojit s vaším obchodním zástupcem, který je vždy připraven vám poskytnout nejnovější údaje o průběhu vaší objednávky. 

Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím e-mailu altech@altech.cz, kde náš tým reaguje promptně na všechny dotazy. Přestože v současné době nenabízíme online sledování objednávek, naše zákaznická podpora je vysoce reaktivní a zavázala se k poskytování pravidelných aktualizací a rychlé odpovědi na všechny vaše dotazy. 

Věnujeme osobní pozornost každé objednávce, a to se odráží v kvalitě naší komunikace a péči, kterou věnujeme každému klientovi. Můžeme vás ujistit, že ať už voláte nebo píšete, budete vždy informováni o posledním stavu vaší objednávky a to s nejvyšší úrovní zákaznického servisu. 

V současné době naše plošiny nejsou navrženy pro přímou integraci s inteligentními domácími systémy nebo aplikacemi. Rozumíme, že v rychle se vyvíjejícím světě domácí automatizace a inteligentních technologií je toto rostoucí trend a mnoho zákazníků by ocenilo takovou kompatibilitu.  

V ALTECH se zajímáme o nejnovější inovace a technologie, a proto průběžně zkoumáme možnosti, jak náš sortiment výrobků rozšířit a vylepšit, včetně potenciální integrace s inteligentními systémy domácnosti. I když v tuto chvíli nenabízíme produkty kompatibilní s těmito systémy, usilovně pracujeme na tom, aby v budoucnu byly naše produkty v této oblasti inovativní. 

Naše produkty jsou designovány s ohledem na flexibilitu a my chápeme, že každý klient má unikátní požadavky a preference. V ALTECH máte možnost přizpůsobit si vybrané výrobky podle vašich osobních potřeb a estetických přání. K dispozici jsou různé možnosti, jak můžete zařízení přizpůsobit, včetně výběru barvy dráhy a některých částí plošin a sedaček. 

Mimo to nabízíme i řadu přídavných volitelných funkcí, jako jsou speciální tlačítka pro ovládání, záložní zdroje energie pro případ výpadku proudu, a další příslušenství, jako jsou například skládací sedačky pro optimální využití prostoru. Tyto možnosti umožňují větší flexibilitu a zajišťují, že vaše zařízení bude plně vyhovovat vašim potřebám. 

Jsme tu, abychom vám pomohli najít nejlepší možné řešení, a naši odborníci vám rádi poradí s konfigurací vašeho výrobku, aby byl co nejvíce přizpůsobený vašim představám a požadavkům. 

ALTECH je zavázán k ochraně životního prostředí a k udržitelným výrobním postupům. Naší filozofií je minimalizovat dopad našich činností na planetu, což se odráží ve všech aspektech naší práce. 

V rámci našeho výrobního procesu se zaměřujeme na recyklaci materiálů všude, kde to je jen možné. To zahrnuje kovy, papír, plasty a další suroviny, které jsou součástí našich produktů. Tento přístup nejenže snižuje množství odpadu, ale také šetří cenné zdroje. 

Při výrobě našich zařízení se dále soustředíme na maximalizaci efektivity procesů. Používáme nejmodernější technologie, které nám umožňují optimalizovat spotřebu energie a snižovat množství odpadních materiálů. Neustále hledáme nové způsoby, jak vylepšit naše výrobní postupy, aby byly co nejšetrnější k životnímu prostředí. 

Logistika a distribuce jsou také oblasti, kde vyvíjíme velké úsilí o zefektivnění. Snažíme se plánovat a organizovat přepravu tak, aby bylo dosaženo co nejmenšího množství emisí. To zahrnuje optimalizaci tras, využívání ekologických dopravních prostředků a plánování společných dodávek tam, kde je to možné. 

Věříme, že tyto kroky, i když malé, přispívají k větší udržitelnosti a ochraně našeho životního prostředí pro současné a budoucí generace. 

V naší společnosti ALTECH jsme si vědomi významu obnovitelných zdrojů energie pro udržitelnou budoucnost a usilujeme o to, aby naše výroba byla co nejšetrnější k životnímu prostředí. Jako součást tohoto závazku jsme investovali do instalace fotovoltaických panelů na střechách našich výrobních zařízení. Tyto panely nám umožňují vyrábět vlastní elektřinu a snižovat tak naši závislost na tradičních zdrojích energie. 

Kromě fotovoltických panelů využíváme i solární panely pro ohřev vody, což je další krok k efektivnímu využívání obnovitelných zdrojů. Tato kombinace nám umožňuje výrazně snížit emise skleníkových plynů a současně minimalizovat energetický otisk naší výroby. 

Používáním obnovitelné energie nejenže snižujeme naše provozní náklady, ale také dáváme jasný signál, že nám záleží na ochraně našeho životního prostředí. Jsme hrdí na to, že můžeme přispívat k čistší a zelenější budoucnosti, a zavazujeme se k dalšímu zlepšování našich udržitelných praktik. 

Ve společnosti ALTECH děláme vše pro to, aby naše výrobky byly nejen bezpečné a spolehlivé, ale také aby měly co nejdelší možnou životnost. Chápeme, že investice do plošin a schodišťových sedaček je významná a naším cílem je snížit potřebu jejich výměny. 

K dosažení dlouhé životnosti produktů klíčově přispívá využití nejkvalitnějších materiálů, precizní výrobní procesy a opravitelnost výrobků. Některé z našich plošin jsou v provozu bez větších problémů více než 20 let, což svědčí o odolnosti a kvalitě našich produktů. 

Pravidelným servisem a důslednou kontrolou všech komponentů zajistíme, že každý díl našich zařízení funguje tak, jak má. Tím se výrazně snižuje riziko poruch a potřeba výměny dílů.  

Jsme hrdí na to, že můžeme nabídnout produkty, které vydrží test času a nepředstavují zátěž pro peněženku našich zákazníků dlouhodobě. Udržitelnost a dlouhodobá hodnota jsou pro nás klíčové aspekty, které přikládáme vysoký význam při každém návrhu a výrobě našich řešení.